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Curso Intensivo Secretárias e Recepcionistas
Local: Grupo Destra - Carga Horária: 12h
Vagas Disponíveis: 15
Valor: 280,00


Para datas e informações entre em contato com um dos nossos consultores pelo telefone: (62) 3954-6888 ou pelo e-mail: comercial@grupodestra.com.br

Objetivo:
Aprimorar as habilidades secretariais com foco na recepção e atendimento a clientes, ferramentas secretariais (utilização de agendas eletrônicas, organização de reuniões, elaboração de e-mails, viagens e check list de eventos) e imagem e postura profissional.

 

Público-Alvo:

Secretárias, recepcionistas, estudantes, assessoras, assistentes, auxiliares administrativos. 

 

Investimento:

R$ 280,00 para pagamento à vista. 

R$ 300,00 em 2x no cartão de credito  com 30 dias no cheque ou no boleto bancário.

Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks.

 

Conteúdo Programático:

•   Secretárias e Recepcionistas: A importância da profissão;
• Comunicação verbal (dicção, pronúncia e velocidade, adequada utilização do vocabulário) 
• Comunicação não-verbal - Expressão corporal (gesticulação, movimentação, olhar, sorriso) 
•    Técnicas de atendimento (atendimento telefônico, dicas para atender corretamente ao telefone, postura no atendimento presencial e ao telefone;
•    Uso das Ferramentas (utilização de agendas eletrônicas, organização de reuniões, elaboração de e-mails, viagens e check list de eventos).
•    Postura no ambiente de trabalho:
•    Marketing Pessoal;
•    Limpeza e Organização no ambiente de trabalho.

 

VER CURRÍCULO

 

Currículo: Graduada em Gestão Executiva de Negócios, MBA em Liderança e Gestão Empresarial, MBA em Marketing, Coach com formação Internacional pela SLAC, Coach com formação internacional pelo InCoaching, Coach Ontológica, Analista em Assessment DISC.