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Interpretação e Formação de Auditor Interno NBR ISO 9001:2015
Local: Grupo Destra - Carga Horária: 16H
Vagas Disponíveis: 15
Valor: 250,00


23/02/2018 (Sexta-Feira) das 08:30 às 17:30 hs, 24/02/2018 (Sabádo) das 08:30 às 17:30 hs

Objetivos : Capacitar os participantes a interpretar os requisitos atualizados da NBR ISO 9001:2015 e a realizar auditorias internas em empresas a partir do novo enfoque da norma, e que estão implantando ou já implementaram o Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2015.

 

Público Alvo : Profissionais que querem conhecer os requisitos da NBR ISO 9001:2015 e adquirir os conhecimentos necessários para implantar e manter um Sistema de Gestão de Qualidade adequado e eficaz.

 

Investimento:

R$ 250,00 pagamento à vista. 

Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks.

 

Conteúdo Programático:

  • A ISO como instituição internacional;
  • A família de normas da série ISO 9000;
  • O enfoque da abordagem de processos;
  • Definições da qualidade;
  • Interpretação dos requisitos da norma NBR ISO 9001:2015. O que mudou na norma?;
  • Estudo de casos – aplicação dos requisitos da NBR ISO 9001:2015;
  • A norma NBR ISO 19011:2012 – Metodologia de Auditorias Internas;
  • A estrutura da norma NBR ISO 19011:2012;
  • As partes envolvidas em uma auditoria;
  • Definições da auditoria;
  • Os princípios da auditoria;
  • Gerenciando um programa de auditoria;
  • Atividades de auditoria;
  • Os tipos de auditoria;
  • Execução do programa de auditoria;
  • Atividades iniciais;
  • Análise crítica dos documentos;
  • Preparação da execução (Plano de auditoria, lista de verificação, seleção da
  • equipe;
  • Condução da auditoria (Protocolos de auditoria, método de coleta de evidências e técnica de entrevistas e postura do auditor);
  • Relatório de auditoria (tipos de constatação de auditoria, registro de não conformidades);
  • Conclusão de auditoria;
  • Características desejáveis e indesejáveis para auditores internos.

Profa: Tânia Leão Segurado

O crescimento das organizações está cada vez mais baseado na proliferação do desenvolvimento humano, da inovação e na difusão do conhecimento. Novos processos e métodos de trabalho já norteiam o segmento empresarial, encurtando distâncias, criando novas formas de relacionamento e conectividade. Mas isso, por si só, não garante sobrevida aos negócios, se os gestores não praticarem as virtudes do comportamento empreendedor em seu dia a dia.

Com mais de 20 anos de experiência em gestão de processos e RH, Tânia Leão Segurado traz uma contribuição efetiva para práticas de gestão de pessoas mais coerentes com as demandas de um mercado instável e cada vez mais competitivo.

Currículo: Graduada  em Comunicação Social; Especialista em Gestão Empresarial e em Gestão e Análise Organizacional, professora universitária em MBA´s, consultora e palestrante em RH Estratégico, Planejamento Estratégico e Gestão de Processos e Consultora Master do Grupo Destra Soluções Empresariais Integradas.