Destra Formação Profissional

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Etiqueta Profissional
Valor:


Objetivo

Apresentar aos participantes a construção de uma boa imagem profissional, social e pessoal de posturas, hábitos adequados, novas competências e atitudes dentro das organizações.

Etiqueta Empresarial leva pessoas a portar-se com autoconfiança, desenvoltura e naturalidade em qualquer situação da vida social e/ou profissional, evitando que se percam negócios e oportunidades pelo desconhecimento de regras básicas de conduta, dentro das empresas e fora delas.

 

Conteúdo Programático:

 

  • Conceitos de Comportamento;
  • A Origem da Etiqueta;
  • Etiqueta Empresarial;
  • Marketing Pessoal;
  • Habilidades Interpessoais;
  • Atitudes apropriadas;
  • Gafes;
  • Cumprimentos e apresentações;
  • A Etiqueta no Dia a dia;

 

  • Etiqueta no Trabalho
  1. Telefone
  2. Celular
  3. E-Mail
  4. Reuniões

 

  • Entrevistas empresariais e de emprego
  1.     Cartão de Visita
  2.     Presentes

 

  • Etiqueta à Mesa
  1.     Boas Maneiras à Mesa
  2.     Disposição dos Lugares à Mesa
  3.     Os Tipos de Serviço
  4.     Refeições de Negócio
  5.     Anfitriões e Convidados
  6.     Restaurante

 

Carga horária: 03 horas

 


VER CURRÍCULO
 
Especialista com MBA em Gestão e Análise Organizacional, Formação profissional em Coach e vendas, experiência de 10 anos em Recursos Humanos Estratégico em empresas de médio e grande porte, palestrante e instrutora de treinamentos e consultora Master do Grupo Destra nas áreas de motivação, liderança, atendimento, vendas, Coaching e gestão de pessoas.