Entrevista para o Programa de Ari Júnior na Rádio Luz da Vida.
Temas abordados na entrevista:
Análise da sistemática a ser adotada para elaboração de procedimentos.
A) Criação de procedimento básico do Sistema ISO 9000, regulamentando as seguintes atividades:
· como redigir procedimentos e outros documentos da qualidade;
· estrutura de arquivos para originais e cópias de documentos;
· processo de elaboração, comentários e emissão de documentos;
· codificação de documentos da qualidade;
· sistemática para revisões de documentos técnicos;
· controle de distribuição de cópias;
· tratamento de documentos confidenciais.
B) Definição e treinamento de redatores nos diversos setores da EMPRESA CLIENTE. Esses funcionários serão responsáveis pela:
· definição, juntamente com a SGQ, do Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade;
· elaboração dos procedimentos operacionais;
· implantação dos procedimentos elaborados junto a seus colaboradores;
· acompanhamento da utilização dos documentos emitidos.
Lembrado que é de responsabilidade do consultor do SGQ, juntamente com os responsável nomeado pela empresa a elaboração do Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade, contendo o macro fluxo dos processos do Sistema, os fluxogramas de cada processo com respectivos recursos necessários, registros a serem mantidos, entradas e saídas dos mesmos, formas de monitoramento e indicadores de desempenho.
Análise da sistemática a ser adotada para elaboração de procedimentos.
A) Criação de procedimento básico do Sistema ISO 9000, regulamentando as seguintes atividades:
· como redigir procedimentos e outros documentos da qualidade;
· estrutura de arquivos para originais e cópias de documentos;
· processo de elaboração, comentários e emissão de documentos;
· codificação de documentos da qualidade;
· sistemática para revisões de documentos técnicos;
· controle de distribuição de cópias;
· tratamento de documentos confidenciais.
B) Definição e treinamento de redatores nos diversos setores da EMPRESA CLIENTE. Esses funcionários serão responsáveis pela:
· definição, juntamente com a SGQ, do Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade;
· elaboração dos procedimentos operacionais;
· implantação dos procedimentos elaborados junto a seus colaboradores;
· acompanhamento da utilização dos documentos emitidos.
Lembrado que é de responsabilidade do consultor do SGQ, juntamente com os responsável nomeado pela empresa a elaboração do Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade, contendo o macro fluxo dos processos do Sistema, os fluxogramas de cada processo com respectivos recursos necessários, registros a serem mantidos, entradas e saídas dos mesmos, formas de monitoramento e indicadores de desempenho.
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